ŞifaMap™

1. Hizmet

ŞifaMap, hastane içinde poliklinik, servis ve birimlere kat kat yol tarifi veren bir web uygulamasıdır. Hastane içindeki karekod okutularak ya da sifamap.com adresinden açılır; giriş yapmak, hesap açmak veya kişisel bilgi vermek gerekmez.

2. Toplamadığımız veriler

ŞifaMap adınızı, T.C. kimlik numaranızı, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, konumunuzu (GPS), rehberinizi, fotoğraflarınızı veya sağlık bilginizi toplamaz. IP adresiniz uygulama tarafından kayda geçirilmez.

3. Toplanan anonim kullanım bilgileri

• Okutulan karekod noktası, seçilen başlangıç ve hedef yer, kullanılan dil, asansör/merdiven tercihi
• Listede bulunamayan arama kelimeleri
• İsteğe bağlı geri bildirimler (“Vardım”, memnuniyet, rota hatası, görüş/öneri notları)
• Cihaz türü (ör. Android · Chrome), uygulama sürümü, uygulama hataları
• Yalnızca o ziyarete ait, sekme kapanınca silinen rastgele bir oturum numarası

Bu bilgiler kimliğinizle ilişkilendirilmez ve yalnızca hizmeti iyileştirmek (eksik yerleri, hatalı rotaları bulmak) ve hastane yönetimine anonim istatistik sunmak için kullanılır. Kamera yalnızca siz “QR kodunu okut” dediğinizde, karekodu okumak için telefonunuzda açılır; görüntü kaydedilmez ve gönderilmez.

Sesli arama: Arama kutusundaki mikrofon düğmesine basarsanız konuşmanız, telefonunuzun ya da tarayıcınızın ses tanıma hizmeti (ör. Google) tarafından metne çevrilir. ŞifaMap ses kaydı almaz ve saklamaz; yalnızca ortaya çıkan arama kelimesi uygulamada kullanılır. Mikrofon yalnızca siz düğmeye bastığınızda açılır.

4. Saklama süresi

Yazdığınız notlar 6 ay sonra, diğer anonim kayıtlar en geç 2 yıl sonra otomatik olarak silinir. Dil tercihiniz ve yarım kalan rotanız (3 saat) yalnızca kendi telefonunuzda saklanır. Uygulamanın bağlantı olmadan da çalışabilmesi için uygulama dosyaları ve kat planları telefonunuzun tarayıcı önbelleğine kaydedilir; bunlar kişisel veri içermez. ŞifaMap çerez kullanmaz; bu nedenle çerez onayı istenmez.

5. Barındırma ve aktarım

Uygulama ve anonim kayıtlar Cloudflare, Inc. altyapısında barındırılır. Bu altyapı, sayfayı size ulaştırmak için bağlantı bilgilerini (ör. IP adresi) kısa süreli olarak işleyebilir; ŞifaMap bu bilgileri kendi kayıtlarında tutmaz.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesindeki haklarınızla ilgili sorularınızı info@sifamap.com adresine iletebilirsiniz. Anonim kayıtlar kimliğinizle eşleştirilemediği için kişiye özel kayıt bulunmamaktadır.

7. Çocuklar

ŞifaMap çocuklara yönelik değildir ve hiçbir yaş grubundan kişisel veri toplamaz.

8. İletişim

ŞifaMap · info@sifamap.com · sifamap.com

1. The service

ŞifaMap is a web app that gives turn-by-turn, floor-by-floor directions to clinics, wards and units inside a hospital. It opens from a QR code in the hospital or from sifamap.com; no login, account or personal information is required.

2. Data we do not collect

ŞifaMap does not collect your name, national ID number, phone number, e-mail address, location (GPS), contacts, photos or health information. Your IP address is not stored by the app.

3. Anonymous usage data we collect

• The QR point scanned, the chosen start and destination, language, lift/stairs preference
• Search words that returned no result
• Optional feedback (“I have arrived”, satisfaction, route errors, comments)
• Device type (e.g. Android · Chrome), app version, app errors
• A random session number for that visit only, deleted when the tab closes

This data is not linked to your identity and is used only to improve the service and to give the hospital anonymous statistics. The camera opens on your phone only when you choose “Scan QR code”, to read the code; no image is stored or sent.

Voice search: If you tap the microphone button, your speech is converted to text by your phone’s or browser’s speech recognition service (e.g. Google). ŞifaMap does not record or store audio; only the resulting search words are used. The microphone opens only when you tap the button.

4. Retention

Comments are deleted automatically after 6 months and other anonymous records after at most 2 years. Your language choice and an unfinished route (3 hours) are stored only on your own phone. So that the app also works without a connection, the app files and floor plans are saved in your browser cache; they contain no personal data.

5. Hosting

The app and anonymous records are hosted on Cloudflare, Inc. infrastructure, which may briefly process connection data (such as IP address) to deliver the page; ŞifaMap does not keep this data in its records.

6. Your rights and contact

Questions about your rights under the Turkish Personal Data Protection Law (KVKK) or the GDPR: info@sifamap.com. ŞifaMap is not directed at children and collects no personal data from any age group.